Quién presta el servicio
Somos Guafra es un servicio de organización de finanzas personales de titularidad de Francisco Jesús Bosshardt, CUIT 20-45836722-2, República Argentina. La atención es exclusivamente en línea: no hay oficinas abiertas al público. Para cualquier consulta o reclamo usá el formulario de Contacto del sitio (/contacto), que te da un número de trámite.
Qué hace y qué no hace Somos Guafra
Somos Guafra te ayuda a registrar, ordenar y proyectar tu información financiera. No es un banco ni una billetera: no mueve dinero, no recibe depósitos y no da crédito. Tampoco se conecta con tus cuentas bancarias ni te pide sus claves.
No es asesoramiento financiero
La información, los cálculos, las proyecciones y las calculadoras de Somos Guafra son estimaciones basadas en los datos que cargás y tienen fin informativo y educativo. No constituyen asesoramiento financiero, impositivo, legal ni de inversión, ni una recomendación para comprar o vender ningún activo. Antes de tomar decisiones importantes consultá con un profesional matriculado.
Tu cuenta
Tenés que ser mayor de 18 años. Sos responsable de la información que cargás y de mantener segura tu contraseña. Te recomendamos activar la verificación en dos pasos. Podés eliminar tu cuenta cuando quieras desde Configuración.
Planes y pagos
El plan Gratis no tiene costo ni vencimiento. El plan Pro se cobra por mes o por año, a través de Mercado Pago, en pesos argentinos o su equivalente informado antes de pagar, con impuestos incluidos cuando corresponda. La suscripción se renueva sola hasta que la des de baja. Si cambia el precio, te avisamos con al menos 30 días de anticipación y podés darte de baja antes de que se aplique.
Funciones en beta
Algunas funciones están marcadas como Beta: ya se pueden usar, pero todavía las estamos mejorando y pueden cambiar. Te pedimos que revises sus resultados.
Baja, arrepentimiento y reembolsos
Podés dar de baja Pro cuando quieras, por el mismo medio que usaste para contratarlo y sin trámites extra. Tenés 10 días corridos desde la contratación para arrepentirte y recibir la devolución total (Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y Resolución 424/2020). El detalle está en la Política de reembolsos.
Uso aceptable
No podés usar Somos Guafra para actividades ilegales, intentar acceder a cuentas de otras personas, copiar el servicio de forma automatizada ni afectar su funcionamiento. Si eso pasa, podemos suspender la cuenta.
Propiedad intelectual
La marca, el diseño y el software de Somos Guafra pertenecen a su titular. Tus datos son tuyos: podés descargarlos o borrarlos cuando quieras.
Responsabilidad
Hacemos lo posible para que el servicio funcione sin interrupciones y con información correcta, y hacemos copias de seguridad. No respondemos por decisiones tomadas en base a las proyecciones, por datos cargados con errores ni por cortes de proveedores externos, en la medida en que lo permita la ley.
Cambios en estos términos
Si los cambiamos de forma importante, te avisamos con anticipación dentro de la app. Si no estás de acuerdo, podés dar de baja tu cuenta.
Ley aplicable y reclamos
Rigen las leyes de la República Argentina. Si tenés un problema, escribinos primero desde el formulario de Contacto del sitio (/contacto) eligiendo el área Reclamos. También podés hacer tu reclamo ante Defensa del Consumidor, en la Ventanilla Única Federal. Para cualquier conflicto son competentes los tribunales que correspondan según la Ley 24.240.
¿Dudas sobre este documento? Escribinos. Si tenés un reclamo, también podés acudir a Defensa del Consumidor.